FAQ (domande frequenti)

Gli articoli di vendita sono idonei per un reso?

Tutti i prodotti di vendita sono considerati "vendita finale". Le quantità sono limitate e non sono idonee per il credito di ritorno o del negozio. Per ogni domanda sull'adattamento, le dimensioni ecc., Sentiti libero di contattare il nostro servizio clienti e non dimenticare di dare un'occhiata al nostro grafico delle dimensioni.

Che tipo di pagamento accetti?

Accettiamo:
Vista
MasterCard
American Express
Paypal
Apple paga
Google Pay
Shop Pay

In quale valuta posso pagare?

Accettiamo la seguente valuta, è possibile selezionare nel menu del nostro sito Web la tua valuta preferita

Dollaro statunitense
euro
Sterlina inglese
Ars
Mxn
STROFINARE

Posso annullare un ordine?

Una volta effettuato un ordine, lo elaboriamo automaticamente e non siamo in grado di annullarlo. Se ti piace annullare/modificare il colore, le dimensioni, una volta ricevuto il prodotto contattaci fino a 7 giorni per iniziare un reso, ti forniremo un credito del negozio per lo stesso importo. Per maggiori informazioni, dai un'occhiata alla nostra pagina di ritorno qui

Come posso contattare il team di assistenza clienti?

Puoi metterti in contatto con noi, facendo clic e compilando il nostro modulo qui. Di solito rispondiamo fino a 24-48 h.

Cosa posso fare se il mio prodotto è danneggiato?

Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci fino a 7 giorni, vai alla nostra sezione di ritorno clicca qui e compila il modulo. Una volta accertato il danno, rimborseremo la somma che hai pagato o a tua scelta possiamo fornire un credito del negozio.

Che dire dei costi di consegna e del tempo?

Si prega di dare un'occhiata alla nostra pagina della politica di spedizione per tutte le informazioni. Offriamo una consegna gratuita per ordini superiore a 40 $ negli Stati Uniti e 40 € Europa, consegniamo anche in tutto il mondo, per le tariffe e i tempi iniziano il checkout e seguiamo i passaggi per dare un'occhiata alle tasse di consegna, alle carriere e ai tempi disponibili.

Come monitora il mio ordine?

Una volta consegnato il tuo ordine, riceverai automaticamente una posta o SMS (a seconda di ciò che hai selezionato al momento del pagamento), con il tuo ID di tracciamento per tenere traccia dell'acquisto. Assicurati di fornire l'indirizzo di posta corretto.

E i preordini?

In LooCa siamo lieti di aggiornare sempre il nostro inventario con più quantità dei nostri best seller o di aggiungere nuove varianti di colori, tessuto o lancio di nuovi prodotti o collezioni. Quando vedi l'opzione di pre-ordine nella pagina del prodotto, significa che il rifornimento è in corso e puoi effettuare l'ordine in anticipo. Il tuo acquisto verrà consegnato con priorità una volta disponibile il prodotto. Si prega di notare che i tempi di consegna solitamente per i preordini sono tra 7-14 giorni lavorativi. Per ogni informazione su prodotti, dimensioni, varianti ecc., Contatta il nostro centro di assistenza clienti.

Posso ordinare solo una parte superiore o un fondo o un mixing?

Al momento, al momento, tutti i nostri prodotti sono considerati impostati, dai un'occhiata al tuo grafico delle dimensioni prima di effettuare l'ordine.

Per ogni altra domanda, non esitare a contattare il nostro centro di assistenza clienti Looca

Grazie molto